DAZAHID * Dites-le avec Zahid
jump to navigation

Entreprendre autrement. Le chef d’entreprise musulman sait-il toujours, pour que ses activités et gains soient licites, quelles sont les règles et quels sont les devoirs du croyant en matière de gestion d’une entreprise ?  Pour ce qui est du commerce particulièrement, un point m’a interpelée récemment dans une lecture :

Vendre ce que l’on ne possède pas

[...] un acheteur se présente chez un commerçant et lui demande un produit particulier qu’il n’a pas en stock. Il conclut (néanmoins) le contrat, le prix, les conditions de paiement comptant ou à crédit, tandis que ni le vendeur, ni l’acheteur ne possède encore le produit. Ensuite, le commerçant va acheter le produit et le livre à l’acheteur [...].

Ce genre de vente est interdit et pourquoi ? Parce qu’il [le commerçant] a vendu ce qu’il ne possède pas et il l’a vendu avant qu’il ne l’acquière.

[...]

Celui qui veut vendre une chose doit se la procurer et la ramener dans son magasin, son dépôt, son entrepôt, sa salle d’exposition de voitures ou sa librairie… La marchandise doit être disponible chez lui. Ensuite, si des acheteurs intéressés se présentent, il leur vend comptant ou à crédit.

le Commerce et ses interdits en islam, de Cheikh Sâlih F. A. Al Fawzân. Editions Anas, p.32.

Il peut en effet arriver au commerçant d’être sollicité par des clients pour des quantités d’un article plus importantes que ce dont il dispose dans son stock. De même, dans les formules d’e-boutiques actuelles, il est possible de mettre en place une fonction de confirmation d’une commande alors même que le stock est épuisé. Le commerçant propose alors souvent la livraison dudit produit dans un second colis après un réapprovisionnement ultérieur ou la commande immédiate de l’article auprès du fournisseur (et l’envoi au client). D’après ce que je comprends de ce passage, ne seraient licites pour le commerçant musulman  que :

-le remboursement du produit qui n’est pas en stock ;

-le remplacement, après accord du client, du produit manquant par un produit équivalent.

Et vous, comment procédez-vous ?

***

Pour en savoir plus sur les autres thèmes relatifs à au commerce et à l’entrepreneuriat, on peut  :

-se référer au Sahih d’Al-Boukhâri, du livre 34 intitulé « Le livre des transations commerciales » (hadîth 2047 à hadîth 2238) au livre 47 « Le livre des associations » (hadîth 2483 à hadîth 2507) [Tome 2, éditions Al Qalam].

-se rendre à une série de sessions d’information et de formation organisées par le SPMF (Synergie des Professionnels Musulmans de France) dont la prochaine a lieu à Stains, le 13 février prochain de 13h30 à 18h00 sur le thème :

L’ETHIQUE DES AFFAIRES EN ISLAM

éthique des affaires en islam_affiche

Intervenants : AIDIMM – ACERFI

Parler d’éthique en affaires et en entreprise semble être une absurdité pour certains, de par l’idée admise selon laquelle le monde des affaires n’obéirait qu’à la loi du profit. On oppose souvent éthique,  gain et intérêt.

Toutefois, en islam, éthique et affaires vont de pair. Ces notions et principes sont interdépendants.

Sans le respect de l’éthique islamique des affaires, l’entreprise du dirigeant de confession musulmane se trouve positionnée dans une situation de risques : risques vis-à-vis d’une clientèle de consommateurs musulmans de plus en plus sensibilisée à cette question d’éthique  mais aussi risques vis-à-vis du Très Haut dans le non respect de Ses commandements.

Aujourd’hui, se dire entrepreneur de confession musulmane, c’est mettre tout en œuvre pour entreprendre autrement et conformément aux principes de sa confession.

C’est pourquoi, le SPMF a jugé nécessaire d’organiser une formation le 13 février prochain sur la thématique de « l’éthique des affaires en Islam ».

Cette formation d’une importance capitale pour nos entrepreneurs et animés par les professionnels de l’ACERFI et de l’AIDIMM, vous donnera, en un après midi, toutes les clés de compréhension de cette question qu’est l’éthique islamique des affaires.

Cette formation s’adresse à tout entrepreneur quelque soit sa profession mais également aux porteurs de projets qui souhaitent se former sur cette question avant la création de leur entreprise.

Vous avez la possibilité de vous inscrire en ligne via le lien suivant :

https://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dF9kR29qMFB1MUEtWnZ0dkdQTy0zY3c6MA

ou en contactant Souad par téléphone au 08 11 03 20 50

En espérant vous compter nombreux parmi nous.

Nos salutations les plus fraternelles

Habib DJEDJIK, Président

Diffuser cet article :
  • Print
  • Digg
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • LinkedIn
  • Scoopeo
  • Twitter
  • Wikio

Un imprimeur en ligne de qualité. Cartes de visite, étiquettes, autocollants de différentes tailles pour personnaliser mes commandes … je suis ravie du travail d’Easyflyer.fr : les interlocuteurs sont disponibles, sympathiques et soucieux du travail bien fait, vous pouvez les solliciter les yeux fermés ! (si vous avez d’autres questions sur leurs tarifs et devis et que vous souhaitez passer commande chez eux… contactez-moi :) )

Marketing : Etiquettes ou cartes de visite ?

Marketing : autocollants 2 formats

Diffuser cet article :
  • Print
  • Digg
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • LinkedIn
  • Scoopeo
  • Twitter
  • Wikio
Tous les e-commerçants connaissent la loi Châtel entrée en vigueur avec fracas le 1er juin 2008. Cette loi dite « pour le développement de la concurrence au service des consommateurs » inclue 5 mesures concernant directement les commerçants du net comme dazahid.com :
1. « Indiquer, avant la conclusion du contrat, la date limite à laquelle il s’engage à livrer le bien ou exécuter la prestation de services »

2. « Fournir des coordonnées téléphoniques permettant d’entrer effectivement en contact avec le vendeur »

3. « Les moyens de communication permettant (…) de suivre l’exécution de sa commande, d’exercer son droit de rétractation ou de faire jouer la garantie ne supportent que des coûts de communication, à l’exclusion de tout coût supplémentaire spécifique »

4. Indiquer « l’existence d’un droit de rétractation, et ses limites éventuelles ou, dans le cas où ce droit ne s’applique pas, l’absence d’un droit de rétractation »

5. « Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais »

Source : Fevad / 2008

colis posteCrédit

Dans les conditions générales de vente des e-commerces sérieux, ces informations figurent de façon complète et claire (quoiqu’en surfant sur beaucoup de petites boutiques, on se rend compte que le respect de la Loi est parfois loin d’être une priorité… bref !).
Des coordonnées téléphoniques claires et non surtaxées, un remboursement complet du client si celui-ci fait valoir son droit de rétractation, très bien !
Petite réserve cependant sur la clause concernant le délai maximal de livraison. En effet, il s’agit là d’un facteur :) sur lequel les e-commerçants n’ont absolument aucune emprise.
Entre des petits colis envoyés en lettre prioritaire (à la demande du client… car évidemment question sécurité je privilégie amplement le Colissimo) et qui disparaissent dans la nature, des délais d’acheminement supérieurs à ceux annoncés par la Poste elle-même et des clients mécontents au bout de la chaîne : que fait-on ?
On rembourse évidemment le client en totalité ou on lui renvoie le même colis additionné de frais d’envois en Colissimo, ce qui secoue la trésorerie déjà fragile des petits e-commerçants ou des boutiques en plein lancement.

Du coup, j’ai préféré instaurer le Colissimo obligatoire, plus sécurisant pour le client et pour moi, grâce au numéro de suivi  même si en effet, il suppose un surcoût de 2.50 euros au moins et des délais de livraison… disons… euh… aléatoires.
Et vous, comment avez-vous traité cette question ?
Vous passez par un transporteur privé ?
Les 5 mesures touchant les acteurs de la VAD et du e-commerce
1. « Indiquer, avant la conclusion du contrat, la date limite à laquelle il s’engage à livrer le bien ou exécuter la prestation de services »
2. « Fournir des coordonnées téléphoniques permettant d’entrer effectivement en contact avec le vendeur »
3. « Les moyens de communication permettant (…) de suivre l’exécution de sa commande, d’exercer son droit de rétractation ou de faire jouer la garantie ne supportent que des coûts de communication, à l’exclusion de tout coût supplémentaire spécifique« 
4. Indiquer « l’existence d’un droit de rétractation, et ses limites éventuelles ou, dans le cas où ce droit ne s’applique pas, l’absence d’un droit de rétractation »
5. « Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais »
Source : Fevad / 2008
Diffuser cet article :
  • Print
  • Digg
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • LinkedIn
  • Scoopeo
  • Twitter
  • Wikio

Dites-le avec Zahid fait une petite pause…

Les commandes passées à partir de samedi 26 décembre 2009 à 12 heures seront envoyées dès le lundi 4 janvier 2010

Diffuser cet article :
  • Print
  • Digg
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • LinkedIn
  • Scoopeo
  • Twitter
  • Wikio
  • Aucun tag pour cet article.
  • Finance éthique et responsable. A plusieurs reprises, depuis la création de ce blog en février 2009, nous évoquions les difficultés liées au financement d’une création d’entreprise et les possibilités alternatives au prêt à intérêts :

    Financer sa PME sans recourir au prêt à intérêt #1 : les Business Angels

    Financer sa PME sans recourir au prêt à intérêt #2 : les clubs d’épargne et d’investissement solidaires

    Financer sa PME sans recourir au prêt à intérêt #3 : le capital-risque

    Sur la boutique dazahid.com, nous vous proposons désormais en exclusivité le premier DVD d’information sur la finance islamique lancé par l’association AIDIMM et le premier comité de recherche et de conformité en finance islamique ACERFI.  Son contenu mêle théorie et aspects concrets, principes et étude de cas :

    • Définition, finalités et principes de base
    • Les 10 commandements de la finance islamique
    • Finalités macro-économiques
    • Les contrats financiers islamiques
    • La banque islamique
    • La Bourse et les marchés financiers
    • Cas pratique : exemple de financement immobilier, automobile

    Un petit aperçu du contenu en vidéo :

    « La finance islamique tire ses fondements juridiques et ses principes éthiques de la jurisprudence musulmane.

    Applicable et appliquée, elle connaît aujourd’hui un véritable essor et un développement sans précédent.

    Objet de toutes les attentions et véritable sujet d’étude en France et dans le monde, la finance islamique suscite l’intérêt des différents acteurs économiques et politiques qui entendent conformer leurs législations à ses règles. Les pratiques économiques et commerciales qu’elle préconise entretiennent un juste équilibre entre travail, capital et impact sociétal. Elle valorise et encourage la création de richesses réelles, tangibles et bénéfiques, en accordant toute sa place à une économie de bienfaisance. Forte de ses principes basés sur l’économie réelle, elle entend réconcilier l’Homme et l’économie afin de participer à l’instauration d’un système financier plus juste et équitable.

    Quelles alternatives la finance islamique apporte-t-elle aujourd’hui dans le contexte de crise mondiale que nous connaissons ? Vous trouverez la réponse à de nombreuses questions dans ce DVD grâce aux spécialistes d’ACERFI et aux professionnels de l’association AIDIMM »

    CLIQUEZ ICI POUR COMMANDER LE DVD

    Label Imprim'vert

    L’éco-engagement de l’AIDIMM : afin de concilier ses besoins en communication et ses idéaux de Développement Durable, AIDIMM a choisi l’agence d’éco-communication MédiéTIC pour produire ce DVD de façon éthique et responsable : galette et jaquette imprimées selon les normes du Label Imprim’Vert ©(Label qui garantit le traitement et l’élimination des déchets dangereux) ; jaquette imprimée sur du papier PEFC © 100% certifié (Label qui garantit une gestion respectueuse de la forêt).

    Diffuser cet article :
    • Print
    • Digg
    • Facebook
    • Google Bookmarks
    • LinkedIn
    • Scoopeo
    • Twitter
    • Wikio
    24 Safar 1431

    Mardi 09 2010

    Mailing Liste DAZ

    Inscrivez-vous, c'est gratuit !
    DAZ