Entreprendre autrement. Le chef d’entreprise musulman sait-il toujours, pour que ses activités et gains soient licites, quelles sont les règles et quels sont les devoirs du croyant en matière de gestion d’une entreprise ?  Pour ce qui est du commerce particulièrement, un point m’a interpelée récemment dans une lecture :

Vendre ce que l’on ne possède pas

[...] un acheteur se présente chez un commerçant et lui demande un produit particulier qu’il n’a pas en stock. Il conclut (néanmoins) le contrat, le prix, les conditions de paiement comptant ou à crédit, tandis que ni le vendeur, ni l’acheteur ne possède encore le produit. Ensuite, le commerçant va acheter le produit et le livre à l’acheteur [...].

Ce genre de vente est interdit et pourquoi ? Parce qu’il [le commerçant] a vendu ce qu’il ne possède pas et il l’a vendu avant qu’il ne l’acquière.

[...]

Celui qui veut vendre une chose doit se la procurer et la ramener dans son magasin, son dépôt, son entrepôt, sa salle d’exposition de voitures ou sa librairie… La marchandise doit être disponible chez lui. Ensuite, si des acheteurs intéressés se présentent, il leur vend comptant ou à crédit.

le Commerce et ses interdits en islam, de Cheikh Sâlih F. A. Al Fawzân. Editions Anas, p.32.

Il peut en effet arriver au commerçant d’être sollicité par des clients pour des quantités d’un article plus importantes que ce dont il dispose dans son stock. De même, dans les formules d’e-boutiques actuelles, il est possible de mettre en place une fonction de confirmation d’une commande alors même que le stock est épuisé. Le commerçant propose alors souvent la livraison dudit produit dans un second colis après un réapprovisionnement ultérieur ou la commande immédiate de l’article auprès du fournisseur (et l’envoi au client). D’après ce que je comprends de ce passage, ne seraient licites pour le commerçant musulman  que :

-le remboursement du produit qui n’est pas en stock ;

-le remplacement, après accord du client, du produit manquant par un produit équivalent.

Et vous, comment procédez-vous ?

***

Pour en savoir plus sur les autres thèmes relatifs à au commerce et à l’entrepreneuriat, on peut  :

-se référer au Sahih d’Al-Boukhâri, du livre 34 intitulé « Le livre des transations commerciales » (hadîth 2047 à hadîth 2238) au livre 47 « Le livre des associations » (hadîth 2483 à hadîth 2507) [Tome 2, éditions Al Qalam].

-se rendre à une série de sessions d’information et de formation organisées par le SPMF (Synergie des Professionnels Musulmans de France) dont la prochaine a lieu à Stains, le 13 février prochain de 13h30 à 18h00 sur le thème :

L’ETHIQUE DES AFFAIRES EN ISLAM

Intervenants : AIDIMM – ACERFI

Parler d’éthique en affaires et en entreprise semble être une absurdité pour certains, de par l’idée admise selon laquelle le monde des affaires n’obéirait qu’à la loi du profit. On oppose souvent éthique,  gain et intérêt.

Toutefois, en islam, éthique et affaires vont de pair. Ces notions et principes sont interdépendants.

Sans le respect de l’éthique islamique des affaires, l’entreprise du dirigeant de confession musulmane se trouve positionnée dans une situation de risques : risques vis-à-vis d’une clientèle de consommateurs musulmans de plus en plus sensibilisée à cette question d’éthique  mais aussi risques vis-à-vis du Très Haut dans le non respect de Ses commandements.

Aujourd’hui, se dire entrepreneur de confession musulmane, c’est mettre tout en œuvre pour entreprendre autrement et conformément aux principes de sa confession.

C’est pourquoi, le SPMF a jugé nécessaire d’organiser une formation le 13 février prochain sur la thématique de « l’éthique des affaires en Islam ».

Cette formation d’une importance capitale pour nos entrepreneurs et animés par les professionnels de l’ACERFI et de l’AIDIMM, vous donnera, en un après midi, toutes les clés de compréhension de cette question qu’est l’éthique islamique des affaires.

Cette formation s’adresse à tout entrepreneur quelque soit sa profession mais également aux porteurs de projets qui souhaitent se former sur cette question avant la création de leur entreprise.

Vous avez la possibilité de vous inscrire en ligne via le lien suivant :

https://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dF9kR29qMFB1MUEtWnZ0dkdQTy0zY3c6MA

ou en contactant Souad par téléphone au 08 11 03 20 50

En espérant vous compter nombreux parmi nous.

Nos salutations les plus fraternelles

Habib DJEDJIK, Président

Profil de l’entrepreneur. « Connaissances techniques pointues, combattif, une force de caractère qui conduit parfois presque à l’asociabilité (!), une capacité à aller contre l’ordre établi, un certain ego » qui le conduit à ne pas toujours suivre les conseils donnés par un peu tout le monde, il faut bien le dire.

Voilà les qualités de l’entrepreneur, à en croire Jean-Louis Gassée, investisseur chez Allegis Capital.

Alors, d’accord ou pas d’accord ?

Stocker ses produits quand on a peu d’espace et peu de moyens. Quand on commence une activité de commerce en ligne à très petite échelle, avec des moyens réduits, et intentionnellement sans prêt bancaire, on en arrive bien vite à la problématique du stockage.

1) Location d’un bureau à l’extérieur ?

Va-t-on louer un espace, un bureau, un local, un box ? Va-t-on devoir se déplacer quotidiennement si l’espace est situé à plusieurs kilomètres de son domicile pour revenir lors du déjeuner qu’on tient à faire en famille, pour déposer ses colis à la Poste, pour s’occuper de la maison quand le temps de préparation des commandes est fini (vers 12 heures) ?

Va-t-on devoir budgétiser cette nouvelle dépense de 500 euros, au bas mot, pour quelques mètres carrés qui  ne seront dédiés qu’à de l’entreposage ?

Dans ce cas, et au vu de la somme engagée pour un petit e-commerce débutant, on est bien tenté d’y déménager toute son activité afin de « rentabiliser » au maximum… mais dans ce cas, on perd justement tout le confort de vie que permet ce type d’activité : pouvoir s’occuper de ses enfants, préparer des repas puis surveiller leur cuisson entre deux mails, passer un coup de fil perso, faire un peu de rangement dans la maison avant  de passer une commande à un fournisseur ou de rédiger un billet pour son blog d’entreprise.

Cette question est encore plus cruciale quand on instruit ses enfants à la maison, soi-même ou avec un précepteur.

2) Solutions d’entreposage à domicile ?

Je fais partie de ces personnes qui sont à l’aise pour travailler chez elles, qui n’ont pas besoin de « coupure » avec la vie privée pour se mettre en travail et qui, au contraire, aiment assez ce « mélange des genres ».

Quelles sont alors les solutions dont on dispose pour cette problématique du stockage des marchandises ? Il y a deux questions à se poser selon la nature de votre activité et les selon le type de produits que vous entreposerez :

-puis-je exercer mon activité à mon domicile ?

-puis-je entreposer mon type de marchandise à mon domicile ?

Dans la plupart des cas c’est possible, à condition de respecter les réglementations spécifiques de votre profession (par exemple si vous fabriquez puis vendez des gâteaux en ligne et que vous entreposez donc des denrées alimentaires). Il faut aussi s’assurer que votre bail ou règlement de copropriété ne comporte pas interdiction d’exercice professionnel (pour plus d’informations sur ce sujet, cliquez ici).

Ainsi si :

-vous ne stockez pas de produits dangereux, toxiques ou inflammables (1), -le nombre de références de produits que vous vendez n’excède pas 100,

-le stock pour chaque produit n’excède pas 30 à 50 unités pour des produits peu volumineux (livres, savonnerie, bagagerie, huiles, etc.),

dans ce cas, il ne vous faudra que 4 à 8 m3 pour régler temporairement cette problématique de l’entreposage. Je dis « temporairement » car j’espère pour vous que votre activité se développera et nécessitera plus de place !

3) Pour un petit e-commerce, 4 à 8 m3 suffisent !

Un volume de 4 à 8 m3 pour du stockage, cela suppose un petit coin de pièce du sol au plafond, un dressing ou un séchoir dont on aura détourné la fonction première par quelques aménagements peu onéreux.

Personnellement, c’est ce que j’ai choisi de faire dans un petit séchoir non-illuminé, au sec et au frais.

Mais si vous habitez une maison : un coin de garage, de cave ou de bureau, des combles bien isolées et aménagées, une partie de votre buanderie feront très bien l’affaire pour commencer.

Rendez-vous donc chez « le Suédois » pour vous procurer :

-4 étagères en fer à 7 euros l’une. L’une pour accueillir les siwaks,  coffrets à thé, coffrets bien-être « Eclats de Sel » Miel, Avocat, Figue et Terre d’Oranger et les savons d’Alep :

La seconde pour les cires orientales au sucre « halwa », les huiles végétales en spray, les masques tout-prêts à l’argile verte, les savons traditionnels à l’huile d’olive et la pierre d’alun en poudre :

-des boîtes en plastique de différentes tailles et avec leur couvercle pour environ 20 euros le tout pour les articles plus délicats (amandes, argile verte concassée « tfal » et argile brune « ghassoul ») et les accessoires nécessaires aux emballages :

-et quelques planches de bois solides achetées ou récupérées qui seront montées jusqu’au plafond de votre espace et dont les interstices seront répartis en fonction de la taille des produits à y ranger  : valisette PIC NIC pour enfant, sacs pour petite fille et leur trousse assortie, sac bunny , porte-monnaies, et les livres « Jaddi Chrif raconte les Prophètes » ainsi que « Foulexpress« .

Ainsi, j’ai aménagé mon espace de stockage temporaire pour à peine 50 euros !

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(1) Attention d’autres obligations s’appliquent. Référez-vous au Règlement Sanitaire Départemental (RSD) et aux Code de Santé Publique, Code Rural et Code de l’Environnement.

Les deux dernières semaines ont été riches en rebondissements et en tâches diverses :

-l’acceptation de mon dossier de demande de module de paiement auprès du CIC a mis fin à une longue attente ;

-la réception de nouveaux articles a fait place à la prise de photos et à la rédaction de fiches-produits que nous espérons attrayantes ;

-la réception d’une commande d’emballages a donné lieu à une après-midi « rangement et optimisation » des quelques mètres carrés disponibles ;

-la commande de 100 nouvelles cartes de visite sur Moo.com après quelques déceptions avec le fameux Vistaprint. Pour le pack Moo, voilà ce que ça donne :

Business Cards £12.99
Buy this on MOO.com

Il me reste donc encore :

-une dernière commande à réceptionner,

-quelques produits à « customiser », des photos à faire et à mettre sur la boutique ;

-un souci à régler avec mon imprimante Samsung ;

-faire les tests sur le module de paiement ;

-quelques heures de travail en collaboration avec le webmaster sur le site de la boutique… quoi d’autre ?… euh, des tas de petits détails à voir, des coups de fil à passer, une newsletter à concevoir, des discussions sur de nouveaux produits en vue, bref ! L’impression de ne jamais en voir le bout pour le lancement.

Petit point sur l’état d’avancement du projet.

Ca y est, tous les produits sont arrivés à bon port. Les aspects techniques de la boutique ont été réglés par le webmaster, le template de départ a également été retravaillé. Les photos des produits ont été faites, les fiches descriptives ont été rédigées mais peuvent encore être améliorées.

Un point crucial qui est encore en cours est celui concernant le contrat VAD avec la banque… et là, je suis pour le moment incapable de vous donner plus de nouvelles, j’attends patiemment l’issue.

Pour cette semaine, mes tâches sont :

-revoir de façon approfondie la page d’accueil de la boutique et retravailler les éléments qui la composent tout en essayant de me faire la main sur les nombreuses fonctionnalités que permet l’utilisation d’un soft tel que Prestashop (alors que dire, si nous étions resté sur notre premier essai, avec Magento :-p) ;

-travailler un peu le référencement du blog que j’ai délaissé jusqu’ici ;

-rédiger au moins deux articles pour le blog avant la fin de la semaine ;

-approfondir et développer des solutions d’achat alternatives comme celle proposée pour l’abonnement au savon d’Alep.